ComplySwiss
FAQ

Häufige Fragen

Was ist eine GwG-Fachstelle?

Eine GwG-Fachstelle begleitet und prüft Finanzintermediäre im Rahmen der Sorgfaltspflichten des Schweizer Geldwäschereigesetzes (GwG). Diese Angabe ist allgemein gehalten und ersetzt keine Rechtsberatung - für verbindliche Auskünfte wenden Sie sich an Ihre eigene Fachstelle oder Rechtsberatung.

Für wen ist ComplySwiss gedacht?

Für GwG-Fachstellen und vergleichbare Organisationen, die laufend mehrere Mandanten (Finanzintermediäre bzw. deren Endkunden) im Bereich KYC/AML betreuen und prüfen.

Wie läuft die Anmeldung ab?

Sie stellen über "Antrag stellen" einen Antrag und wählen eine Abo-Stufe. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung mit einer persönlichen Referenznummer. Nach Zahlungseingang wird Ihr Firmenkonto manuell geprüft und freigeschaltet.

Wie lange dauert die Freischaltung?

In der Regel innert weniger Werktage nach Zahlungseingang, da die Prüfung derzeit manuell erfolgt.

Kann ich mehrere Mandanten verwalten?

Ja. Jede Abo-Stufe erlaubt eine bestimmte Anzahl Mandanten (Organisationen) - siehe die Vergleichstabelle auf der Preisseite. Für höheren Bedarf kontaktieren Sie uns für eine individuelle Lösung.

Kann ich die Abo-Stufe wechseln oder kündigen?

Ja, aktuell über unseren Support - schreiben Sie uns über die Kontaktseite, und wir passen Ihr Abo an oder beenden es per nächstem Zahlungszeitraum.

Wie sicher sind meine Daten?

Jedes Konto kann mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt werden, Zugriffsrechte sind rollenbasiert, kritische Schritte unterliegen der Funktionstrennung, und jede sicherheitsrelevante Aktion wird im Audit-Log protokolliert.

Wo werden die Daten gehostet?

Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bei Rückfragen zum genauen Standort kontaktieren Sie uns direkt.

Wie erreiche ich den Support?

Am schnellsten über unsere Kontaktseite - wir melden uns per E-Mail zurück.

Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns direkt.